Aivars Draudiņš, Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas Publisko pakalpojumu departamenta direktors: „„Ātrāk, ērtāk, izdevīgāk!” – ar šādu vadmotīvu tika īstenoti valsts, pašvaldību un nevalstisko organizāciju projekti, izvērtējot esošos pakalpojumus, uzlabojot tos un radot jaunus pakalpojumus iedzīvotājiem. Viens no redzamākajiem rezultātiem ir Valsts un pašvaldību vienotie klientu apkalpošanas centri, kas sāks darbu visās Latvijas pašvaldībās visticamāk jau 2015. gadā. Turpmāk, lai saņemtu vairāku valsts iestāžu pakalpojumus arī mazo pašvaldību iedzīvotājiem nevajadzēs tērēt naudu un laiku, lai dotos uz lielajām pilsētām. Šos pakalpojumus varēs saņemt arī savā pašvaldībā."